FUTUREWHIZ VOORWAARDEN v2013

ALGEMEEN

1. In deze FutureWhiz Voorwaarden (hierna: 'Voorwaarden') hebben de volgende begrippen de navolgende betekenis.

• a. Offerte: iedere offerte, aanbieding en/of opgave door FutureWhiz aan Gebruiker ter zake Diensten en aanverwante onderwerpen;
• b. Order: enig verzoek van Gebruiker aan FutureWhiz tot het aangaan van een Overeenkomst ter zake van de levering van Diensten;
• c. Overeenkomst: iedere overeenkomst en/of andersoortige rechtsverhouding(en) tussen Partijen ter zake de levering van Diensten, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter uitvoering van die Overeenkomst(en);
• d. Partijen: respectievelijk Partij: Gebruiker en/of FutureWhiz;
• e. Diensten: alle door of namens FutureWhiz via het internet of anderszins aan Gebruiker ter beschikking te stellen c.q. te leveren diensten;
• f. Toeleverancier: een of meer toeleveranciers, onderaannemers en/of licentiegevers van FutureWhiz waarmee FutureWhiz een of meer rechtsverhouding(en) heeft;
• g. Vergoeding: de door Gebruiker aan FutureWhiz verschuldigde vergoeding(en) als tegenprestatie uit hoofde van de Overeenkomst c.q. zoals beschreven in deze Voorwaarden;
• h. Gebruiker: iedere natuurlijk persoon of rechtspersoon, met wie FutureWhiz een rechtsverhouding wil aangaan, aangaat en/of is aangegaan;
• i. Werkdag: een kalenderdag van 9.00 uur tot 17.00 uur in Nederland, behoudens weekeinden en in Nederland officieel erkende feestdagen;
• j. FutureWhiz: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid FutureWhiz Media B.V. (Kamer van Koophandel registratienummer: 32144948), tevens handelende onder de naam SQULA.

2. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle Offertes, Orders en/of Overeenkomsten. Van deze Voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken met voorafgaande expliciete schriftelijke toestemming van FutureWhiz en schriftelijke overeenstemming daarover tussen Partijen. FutureWhiz heeft het recht deze Voorwaarden eenzijdig te wijzigen; een zodanige wijziging heeft rechtskracht tussen Partijen veertien (14) dagen nadat daarvan schriftelijk of per e-mail mededeling is gedaan aan Gebruiker of op een latere datum in die mededeling vermeld.

In geval van wijzigingen van de Voorwaarden die (i) FutureWhiz het recht geven de bedongen prijs binnen drie (3) maanden na het sluiten van een Overeenkomst te verhogen of (ii) FutureWhiz de bevoegdheid te verlenen een Dienst ter beschikking te stellen c.a. te leveren die wezenlijk van de toegezegde prestatie afwijkt, is Gebruiker die een consument is (zijnde een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf) en die de gewijzigde en/of aanvullende voorwaarden niet aanvaardt gerechtigd de betreffende Overeenkomst te beëindigen, dit op voorwaarde hij dit binnen een periode van dertig (30) dagen na de bekendmaking schriftelijk aan FutureWhiz bericht. Deze paragraaf is niet van toepassing ter zake wijzingen of aanvullingen op de Voorwaarden ten gevolge van wijzingen in relevante wet- en/of regelgeving.

TOTSTANDKOMING / DUUR OVEREENKOMST

3. De Overeenkomst treedt in werking op de door Partijen overeengekomen en in de Overeenkomst vastgelegde ingangsdatum, of - indien die datum niet expliciet is vastgelegd - op het moment dat FutureWhiz Gebruiker de mogelijkheid verleent waarmee Gebruiker zich voor de eerste maal toegang kan verschaffen tot de Diensten.

4. 4. De Overeenkomst wordt voor een bepaalde periode aangegaan. Vervolgens wordt de Overeenkomst automatisch en stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd. Deze stilzwijgend verlengde overeenkomst kan te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand. Opzeggen kan zowel online via info@squla.nl of telefonisch via 0900 - 222 11 33 (ma-vr 08.00 u - 22.00, zat 9.00 u - 18.00 u, 15 ct/min).

LEVERING VAN DIENSTEN

5. Na het totstandkomen van de Overeenkomst vangt FutureWhiz aan met de levering van de Diensten. Met het totstandkomen van de Overeenkomst bevestigt Gebruiker (i) de juistheid van de daarin vermelde gegevens alsmede (ii) zijn correcte nakoming van de Overeenkomst. Alle door FutureWhiz genoemde en/of met FutureWhiz overeengekomen planningen en termijnen zijn naar beste weten beschreven en gepland op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de Overeenkomst aan FutureWhiz bekend waren. FutureWhiz spant zich in om die planningen en termijnen zoveel als mogelijk in acht te nemen; de enkele overschrijding van een voornoemde termijn of planning is geen toerekenbare tekortkoming van FutureWhiz. Indien overschrijding ervan dreigt of reeds bestaat, zullen Partijen zo spoedig mogelijk in overleg treden.

6. FutureWhiz zal zich ervoor inspannen haar levering van Diensten naar beste weten en kunnen uit te voeren. Behoudens de geplande (onderhoud- en gerelateerde) 'down-time' van de Diensten, streeft FutureWhiz naar een beschikbaarheid van de Diensten van vierentwintig (24) uur per dag gedurende zeven (7) dagen per week, doch FutureWhiz garandeert niet dat de Diensten zonder onderbreking en/of fouten zullen werken. Onverlet de daadwerkelijke beschikbaarheid, blijft de verplichting tot betaling van de Vergoeding(en) door Gebruiker onverkort van toepassing. Alle Diensten worden verleend op een 'as-is ' basis (dus onder meer alleen voor zover beschikbaar, en zonder garanties) en gelden als geaccepteerd op het moment van eerste levering door FutureWhiz. Het gebruik door Gebruiker van de Diensten en de (directe en indirecte) consequenties ter zake zijn voor rekening en risico van Gebruiker.

VERGOEDING EN BETALING

7. Gebruiker is periodiek Vergoeding(en) verschuldigd volgens de daarvoor door FutureWhiz vastgestelde en bekendgemaakte tarieven en prijzen welke zijn uitgedrukt in Euro (EUR), tenzij anders is overeengekomen. Alle tarieven, prijzen en andere Vergoedingen zijn exclusief belastingen (zoals B.T.W., indien van toepassing) en overige ingevolge de wet verschuldigde heffingen, tenzij Gebruiker een consument is (zijnde een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf) in welk geval alle tarieven, prijzen en andere Vergoedingen inclusief belastingen zijn.

8. Betaling door Gebruiker dient vooruit te geschieden. Betaling geschiedt zonder enige verrekening, korting of opschorting.

9. FutureWhiz is gerechtigd per 1 januari van elk kalenderjaar de op dat moment geldende Vergoeding(en) en gerelateerde prijzen en tarieven aan te passen, dit conform het Consumentenprijsindexcijfer, zoals gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek (www.cbs.nl).

10. Indien Gebruiker de verschuldigde bedragen niet binnen de termijn als bedoeld in artikel 8 betaalt, is - na ingebrekestelling - (i) Gebruiker over dat verschuldigde bedrag de toepasselijke wettelijke rente verschuldigd, en (ii) is FutureWhiz (behoudens de overige haar toekomende rechten) gerechtigd tot opschorting van de uitvoering van de Overeenkomst. Indien Gebruiker na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, is Gebruiker naast de alsdan verschuldigde bedragen tevens gehouden tot volledige vergoeding van de buitengerechtelijke (incasso)kosten.

VERPLICHTINGEN VAN GEBRUIKER

11. Gebruiker verplicht zich ervoor te zorgen dat de door hem aan FutureWhiz verstrekte gegevens in alle opzichten correct en niet misleidend zijn. Gebruiker is gehouden FutureWhiz onverwijld in kennis te stellen van wijzigingen van die gegevens.

12. Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de door FutureWhiz verstrekte gegevens, het gebruik van de Diensten, en het vertrouwelijk houden van de toegang daartoe en gebruik daarvan. Gebruiker is gehouden de Diensten te gebruiken binnen de grenzen van het bepaalde in de Overeenkomst, deze Voorwaarden als ook de toepasselijke wet- en regelgeving. Het is de Klant niet toegestaan de door FutureWhiz verstrekte gegevens of (andere) Diensten (geheel of gedeeltelijk) aan derden te verhuren, te verkopen of op andere wijze ter beschikking te stellen.

GEHEIMHOUDING

13. Gebruiker zal alle informatie die hij op enigerlei wijze van FutureWhiz verkrijgt met betrekking tot commerciële, strategische, technische gegevens, kennis en/of andere informatie verbandhoudende met FutureWhiz, strikt vertrouwelijk houden en daarover geen mededelingen doen en/of daarin geen inzage geven aan derden.

Van het in dit artikel 13 bepaalde mag uitsluitend worden afgeweken, indien (i) die informatie al algemeen bekend was voorafgaande aan de totstandkoming van de Overeenkomst, (ii) voorafgaande schriftelijke toestemming van de betreffende Partij voor een dergelijke, specifieke afwijking is verkregen, of (iii) die informatie ter voldoening van een daartoe strekkende uitspraak van een rechtelijke autoriteit moet worden openbaar gemaakt, in welk geval betreffende Partij de andere Partij vooraf op de hoogte zal stellen.

INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

14. FutureWhiz en haar Toeleveranciers zijn exclusief rechthebbende(n) op alle onderdelen van de Diensten, waaronder begrepen het geheel van intellectuele eigendomsrechten en functionaliteit daarin. Gebruiker krijgt daarop generlei rechten behoudens zoals uitdrukkelijk beschreven in deze Voorwaarden en/of de Overeenkomst.

15. FutureWhiz vrijwaart Gebruiker binnen het kader van dit artikel 15 tegen vorderingen die zijn gebaseerd op de onderbouwde bewering van een derde partij dat het gebruik van de Diensten door Gebruiker binnen het kader van de Overeenkomst inbreuk maakt op in Nederland geldende auteursrechten. Binnen dat kader zal FutureWhiz die schadevergoedingen voldoen die worden opgelegd bij in kracht van gewijsde gegaan vonnis (of vanwege een door FutureWhiz overeengekomen schikking in der minne), mits Gebruiker FutureWhiz onverwijld op gedetailleerde wijze schriftelijk informeert, FutureWhiz toestaat de leiding te nemen in de verdediging en/of daarmee samenhangende schikkingonderhandelingen, en Gebruiker zijn adequate medewerking en gerelateerde volmachten verleent aan FutureWhiz.

In geval van voornoemde aanspraken van derden kan FutureWhiz zonodig de Diensten of enig deel daarvan vervangen of wijzigen, dan wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden, in welk geval FutureWhiz de reeds door Gebruiker betaalde Vergoeding(en) voor nog niet-verrichte Diensten op pro rata basis zal terugbetalen. FutureWhiz is niet verantwoordelijk voor enige schikking buiten rechte welke zij niet schriftelijk heeft goedgekeurd (welke goedkeuring redelijkerwijs zal worden gegeven). In geval van dergelijke vorderingen van derde partijen, heeft FutureWhiz, naar eigen keuze, het recht (een deel of het geheel van) de Diensten aan te passen of te vervangen, of de desbetreffende Overeenkomst te beëindigen tegen restitutie van de Vergoedingen voor het deel dat FutureWhiz daarvoor nog een Diensten heeft verleend. Indien de Gebruiker een inbreuk door een derde constateert op de intellectuele eigendomsrechten door een derde, dient zij dit binnen drie (3) werkdagen na constatering schriftelijk aan FutureWhiz te melden.

AANSPRAKELIJKHEID

16. De totale aansprakelijkheid van FutureWhiz die uit Diensten en enige overeenkomst(en) ter zake tussen Partijen voortvloeit en/of daarmee verband heeft, is uitputtend beschreven in de bepalingen van de artikelen 16, 17 en 18; buiten de in deze artikelen genoemde gevallen rust op FutureWhiz geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding in welke vorm dan ook, een en ander ongeacht de aard van de betreffende vordering(en). Enig recht van Gebruiker op schadevergoeding ontstaat alleen indien Gebruiker binnen dertig (30) dagen, of onverwijld nadat Gebruiker het ontstaan daarvan redelijkerwijs kon ontdekken, schriftelijke mededeling heeft gedaan aan FutureWhiz.

17. FutureWhiz is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van Gebruiker of derden, waaronder mede begrepen doch niet beperkt tot gevolgschade, immateriële schade of bedrijfsschade. De eventuele totale aansprakelijkheid van FutureWhiz jegens Gebruiker, uit welken hoofde dan ook, is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat FutureWhiz Gebruiker uit hoofde van (het betreffend deel van) de betreffende overeenkomst over de periode van twaalf (12) maanden voorafgaande aan de schadeveroorzakende gebeurtenis, waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt, heeft gefactureerd en die door Gebruiker aan FutureWhiz is voldaan met een maximum uit te keren (totaal)bedrag van maximaal EUR 5.000 (zegge: vijfduizend Euro).

18. FutureWhiz is niet aansprakelijk voor gehele of gedeeltelijke niet-nakoming van enige verplichting van en/of namens FutureWhiz uit hoofde van een Offerte, Order of Overeenkomst, indien de betreffende niet-nakoming niet te wijten is aan (of het gevolg is van) haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling en/of in het verkeer geldende opvattingen (voorzien of onvoorzien) voor haar rekening komt en die FutureWhiz ook anderszins niet kunnen worden toegerekend. Onder een dergelijke situatie wordt mede verstaan enige niet-toerekenbare tekortkoming van de Toeleverancier(s).

BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS

19. FutureWhiz verzamelt bepaalde persoonsgegevens over jou wanneer je van de Diensten gebruik maakt. Welke persoonsgegevens van jou FutureWhiz verzamelt en voor welk doeleinden zij dit doet, staat vermeld in het Privacybeleid van FutureWhiz dat je hier kunt raadplegen.

20. FutureWhiz maakt bij het aanbieden van haar Diensten gebruik van cookies. Welke cookies FutureWhiz gebruikt en voor welke doeleinde zij dit doet, staat vermeld in het Cookiebeleid van FutureWhiz dat je hier kunt raadplegen.

SLOTVOORWAARDEN

21. Op door FutureWhiz te leveren c.q. geleverde Diensten van een of meer Toeleveranciers zijn de voorwaarden van die Toeleverancier van toepassing, met terzijdestelling van de daarvan afwijkende bepalingen in deze Voorwaarden en/of Overeenkomst. Gebruiker aanvaardt de bedoelde voorwaarden van die Toeleveranciers, welke voorwaarden ter inzage liggen bij FutureWhiz en welke FutureWhiz op verzoek van Gebruiker zal toezenden, behoudens voor zover die niet reeds op een andere wijze beschikbaar zijn voor Gebruiker. Indien en voor zover de bedoelde voorwaarden van die Toeleverancier in de verhouding tussen Partijen om welke reden dan ook geacht worden niet van toepassing te zijn of buiten toepassing worden verklaard, geldt het bepaalde in deze Voorwaarden, met uitzondering van de twee vorige volzinnen.

22. Iedere vordering uit hoofde van en/of voortvloeiende uit de Overeenkomst(en) is met onmiddellijke ingang, zonder nadere ingebrekestelling en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, volledig opeisbaar indien (i) de andere Partij faillissement of surséance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement is verklaard, of (ii) de andere Partij een rechtspersoon is en deze wordt ontbonden. In voornoemde gevallen is FutureWhiz - naast de in deze Voorwaarden genoemde rechten - bevoegd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.

23. Indien één of meer bepalingen van deze Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, zullen de overige bepalingen van deze Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Partijen in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel alsmede de aard en strekking van die bepaling(en) in acht worden genomen.

24. Het is Gebruiker niet toegestaan deze Overeenkomst en/of enige van zijn rechten of verplichtingen ter zake over te dragen, zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van FutureWhiz. FutureWhiz mag te allen tijde de rechten en/of verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst overdragen of deze in onderaanneming uitbesteden.

25. Op de Voorwaarden, Offertes, Orders en Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die uit onderhavige Voorwaarden, aanverwante overeenkomsten en/of de uitvoering ervan voortvloeien en/of daarmee verband houden, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de ter zake bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij FutureWhiz als eisende of verzoekende Partij kiest voor de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van Gebruiker alsmede tenzij Partijen in het betreffende geval alsnog mediation, bindend advies of arbitrage overeenkomen.